为争创国家旅游标准化景区，提升服务设施和服务品质，近日，山东省青岛市宝龙乐园积极组织员工群策群力，“高标准”、“严要求”进行景区标准化建设。

据了解，自争创工作开展之初，宝龙乐园便以提升自身服务水平为目标，成立了由副总经理和各部门经理组成的创建旅游标准化景区专题小组，明确分工，落实责任。

为提高工作效率，宝龙乐园还结合旅游行业特点和乐园的实际情况，认真对照国际、国家、行业和地方标准，从宝龙企业文化和人性化服务入手，从编制企业管理标准、服务提供能力标准、服务和工作流程标准、岗位规范标准等各方面完善乐园工作机制。高标准、严要求，细化分解并认真制订了适合乐园自身发展的企业标准。着重抓好讲解、检票、园管、游客中心等一线岗位的“高标准”、“严要求”窗口形象，以期通过创建标准化景区全面提升乐园对游客的吸引力和竞争力。